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双十一大促期间发货与售后时效说明

文章分类：产品公告|网站编辑：仓储物流部|发表时间：2020-10-28|

大促期间订单量激增，为避免清关与物流环节积压，特说明如下：

保税仓订单：付款后 48 小时内完成出库，清关一般需 1 - 3 个工作日；
海外直邮订单：出库后 7 - 15 个工作日送达；
退换货：跨境商品因清关属性，非质量问题不支持无理由退货，请在购买前确认。

如遇长时间未更新物流，可通过公众号「我的订单」提交查询，客服将在 24 小时内跟进。

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